Perguntas Frequentes (FAQ)
1.- O All Inclusive é com TUDO incluído mesmo?
All Inclusive considera: todas as refeições, bebidas alcóolicas e refrigerantes (conta com 2 restaurantes novos a la carte - Italiano e Francês- mais um buffet, um pool bar, tv lounge e um bar tradicional) três piscinas termais grandes, sauna, tênis, cavalgadas, esportes náuticos no lago, kids club e dezenas de atividades, como degustação de vinhos, concertos, excursões e uma grande variedade de programas indoor e outdoor, além de atividades culturais e esportivas, TUDO INCLUIDO em seu preço. Além disso, um renovado SPA, com mais de 30 tratamentos - tanto de relaxamento como de beleza - e ginásio, para um verdadeiro descanso. O renovado complexo está no meio do maravilhoso Parque Nacional Puyehue e a menos de 2 horas de Bariloche (em carro). Crianças menores de 3 anos não pagam. De 3 a 11 anos tarifa especial crianças. O valor também inclui traslados regulares do/para o aeroporto de Osorno. Restrições: restaurantes e bares têm horários fixos. Atividades e equipes são limitadas, com uso sujeito ao clima e mudanças ou anulação sem prévio aviso. Tratamentos no SPA e massagens não incluídas.
2.- Como chegar a Puyehue?
Termas Puyehue Wellness & SPA Resort está a 45 minutos via terrestre desde o aeroporto de Osorno e a 2 horas e meia da cidade de Bariloche na Argentina.
3.- Os estrangeiros não pagam IVA?
Os estrangeiros se encontram isentos de pagar IVA (19%) quando não forem residentes no Chile e se hospedarem no hotel.
4.- Posso visitar o hotel sem ser hóspede para usar as piscinas?
SIM, existe uma modalidade chamada Day Pass que dá direito a desfrutar de todos os serviços All Inclusive exceto a hospedagem, solicite nosso tarifário e condições no e-mail reservas@hotelpuyehue.cl
5.- Desde quando Termas Puyehue Wellness & SPA Resort é o primeiro Tudo Incluído no Chile ?
Somos o primeiro All Inclusive 5 estrelas do Chile desde 1º de dezembro de 2007.
6.- O hotel tem quantas piscinas? E a água é realmente termal?
Temos 3 piscinas; coberta, interior e semi-coberta, além de uma área de atividades aquáticas. Todas são termais e têm diferentes temperaturas.
7.- Há ofertas de baixa temporada?
Sim, há ofertas atrativas de baixa temporada, veja em nosso Newsletter.
8.- O hotel se encontra dentro do Parque Nacional Puyehue?
O hotel se encontra a 3km do Parque Nacional Puyehue, parte da Reserva Nacional da Biosfera.
9.- Que tipo de hospedagem o hotel oferece às famílias com filhos?
Oferecemos apartamentos com capacidade para até 8 pessoas.
10.- O hotel possui salões para reuniões e eventos?
Sim, contamos com salões amplos, disponíveis para congressos, eventos, casamentos, banquetes e reuniões, com capacidade para até 700 pessoas